Q1. 创作人可以把视频设置为仅粉丝可评论吗？ #

• 创作人可以在西瓜app，将视频设置为仅粉丝可评论：我的-创作中心-内容管理-更多-评论权限（暂不支持批量设置。）

Q2. 创作人可以自行删除或置顶评论吗？ #

• 都可以的，电脑端或西瓜app都可以操作，具体操作详见👉粉丝互动-评论管理

Q3. 私信可以设置关注后马上回复信息吗？ #

• 不可以，但可以设置关键词自动回复。在头条号后台点击【消息】-【私信】，设置关键词自动回复，即可设置自动回复。设置完关键词，头条号在收到含关键词私信内容后，系统将自动回复已设置好的回复内容哦。

Q4. 可以使用图片进行评论吗？ #

• 目前西瓜视频app和今日头条app均可以使用图片进行评论，欢迎体验。

Q5. 视频下方有的评论或回复不显示怎么办？ #

• 可能由于评论或回复涉及无意义／重复／敏感/色情/不文明/违规/广告信息等内容，会被系统默认屏蔽，无法公开展示，你可以在评论管理里查看自己发出的评论或回复哦。也可能是因为网络拥堵，请稍后刷新重试。

Q6. 西瓜视频app和今日头条app视频下方的评论是按照什么顺序排的？ #

• 客户端的评论是根据评论点赞、热度、评论内容质量等综合排序的。

Q7. 如何删除私信？ #

• 您可以在西瓜视频APP左滑对话框进行删除，也可以在电脑端头条号后台【主页】-【私信】页面进行删除。

Q8. 收到垃圾私信怎么办？ #

• 对发布色情/谩骂/广告等违规信息、频繁骚扰等行为可点击【私信】对话框右上角的【…】进行举报和拉黑，屏蔽用户骚扰。

Q9. 为什么私信发送不出去？ #

• 内容中含有敏感/色情/不文明/违规等词汇，或私信发送频率过高可能会被系统默认屏蔽，请勿发送此类私信内容。

Q10. 自定义菜单不支持哪些链接？ #

• 目前自定义菜单不支持添加微博主页、微信公众号、淘宝、微店、有赞等内容。

Q11. 自定义菜单是否会在西瓜视频app展示？ #

• 目前自定义菜单仅支持在今日头条app展示，不支持在西瓜视频app展示。

Q12. 什么视频链接可以被微头条引用？ #

• 目前只支持今日头条&西瓜视频站内视频，域名包括ixigua.com、toutiao.com等，不支持小视频，不支持站外视频。微头条引用视频具体操作详见👉粉丝互动-微头条引用视频

Q13. 微头条引用视频时可以配图片吗？ #

• 采用微头条引用视频 中的第一种方法引用视频时不支持配图，但采用第一种与第三种方法发微头条引用视频时，支持配一张图片，以富文本形式展现。

Q14. 微头条引用视频产生的播放量会计算收益吗？ #

• 微头条引用视频产生的播放量不计入【西瓜视频】-【视频数据】中，也不计算收益。